مزیت رقابتی (Competitive Advantage) به ویژگی یا ویژگی‌هایی گفته می‌شود که باعث می‌شود یک کسب‌وکار بتواند بهتر از رقیبان خود عمل کند. مزیت رقابتی می‌تواند در قیمت، کیفیت، خدمات، نوآوری، برندسازی، یا هر عامل دیگری که برای مشتریان ارزشمند باشد، ایجاد شود.
مزیت رقابتی مهم است زیرا به کسب‌وکار کمک می‌کند تا:

بازار بیشتری را به دست آورد
سود بیشتری کسب کند
در برابر رقبا مقاومت کند
در طول زمان رشد کند

برای ایجاد مزیت رقابتی، کسب‌وکارها باید به موارد زیر توجه کنند:

بازار هدف خود را به خوبی بشناسند. نیازها و خواسته‌های مشتریان را درک کنند و محصولات یا خدماتی ارائه دهند که پاسخگوی این نیازها باشد.
نقاط قوت و ضعف خود را نسبت به رقبا ارزیابی کنند. نقاط قوت خود را تقویت کنند و نقاط ضعف خود را بهبود بخشند.
نوآوری داشته باشند. همیشه به دنبال راه‌های جدید برای بهبود محصولات یا خدمات خود باشند.
به مشتریان خود ارزش ارائه دهند. محصولات یا خدماتی ارائه دهند که برای مشتریان ارزشمند باشد.

برخی از روش‌های خاص برای ایجاد مزیت رقابتی عبارتند از:

ارائه محصولات یا خدمات با کیفیت بالا.
ارائه قیمت‌های رقابتی.
ارائه خدمات عالی به مشتریان.
نوآوری در محصولات یا خدمات.
برندسازی قوی.
تمرکز بر یک بازار خاص.

مزیت رقابتی پایدار، مزیتی است که رقبا نمی‌توانند به راحتی آن را تقلید یا جانشین کنند. برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار، کسب‌وکارها باید بر عواملی تمرکز کنند که قابل تقلید یا جانشین نیستند. این عوامل می‌توانند شامل موارد زیر باشند:

دارایی‌های منحصربه‌فرد، مانند برند یا مالکیت معنوی.
مهارت‌های خاص کارکنان.
موقعیت‌های خاص بازار.

ایجاد مزیت رقابتی یک فرآیند مستمر است. کسب‌وکارها باید دائماً به دنبال راه‌های جدید برای بهبود محصولات یا خدمات خود و ارائه ارزش بیشتر به مشتریان باشند.